2022浙江省考申论热点：副处长体验送外卖

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　　【事件背景】

　　这两天，有则新鲜事儿刷了屏：北京市人社局劳动关系处副处长王林拜师外卖小哥，体验了一天送外卖后累瘫了，“太委屈了，这个钱太不好挣了”。当日他只完成5单送餐，仅获41元收入，离他一天挣100块钱的目标相距甚远。而他的师父，一位真正的外卖小哥，同时可送15单。网友们纷纷点赞：“挺心酸也挺真实，只有体验过，才知道不容易，才懂得委屈。”(人民网)

　　【表明观点】

　　1.随着社会科技的不断进步，美团外卖、滴滴打车等互联网经济逐渐成为我们生活当中不可分割的一部分，这种新型经济形态带来极大便利的同时，也带来了一定的社会问题，需要我们理性的去看待。

　　2.以美团为代表的数字经济的出现，无疑是21世纪人类最伟大的进步之一，在给人们带来极大便利的同时，我想我们更要深入思考，面对这种数字经济，我们是选择自由的就业形态，还是选择更体面的生活?

　　【积极意义】

　　1.提供了大量的就业岗位。美团等新型互联网企业，给社会带来了大量的就业岗位，仅美团一个公司就提供了1000多万的岗位，并且在疫情期封城期间，许多外卖小哥更是冲在了抗击疫情的第一线，给千千万万个家庭送去了大量的生活物资，对战胜疫情起到了不可磨灭的作用。

　　2.创新就业模式。这种数字经济的就业模式，带来了新的就业模式，同时也可以让人们更自由的去工作，给就业人群多样的选择空间。

　　3.带来了便利的生活。美团、饿了么等互联网企业的兴起，既满足了人们的需求，给人们生活上带来了极大的便利，让人民足不出户便可享受到多姿多彩的生活。

　　【社会问题】

　　1.带了安全隐患。骑着电动车横冲直撞，部分配送员不遵守交通秩序，楼道内电动车随意充电，都带来的极大的安全隐患。食品的卫生情况不透明，得不到保障，有卫生安全隐患。

　　2.配送员的合法权益得不到保障。这种“零工经济”导致千千万万的外卖配送人员应享受的社会福利得不到保障，“大数据算法”的剥削增加极大的压力，客户的指责，让人们丧失了尊严，甚至引发焦虑症，导致个别配送员出现一些极端的行为，扰乱社会秩序。

　　【原因】

　　1.企业利益趋势。企业家社会责任感淡泊——由于配送员基数过于庞杂，如果给配送员上五险一金，企业将会有一笔巨额的开支，但是我们也应该看到京东等互联网企业，能给员工上社保等。

　　2.算法设置的不够人性化。设置的算法不断在“快递员的极限与忍耐”中尝试，一切以时间为导向，增大了快递员的压力和焦虑。

　　【措施】

　　1.优化算法。企业在算法的设置中应该设置一些更为人性化的方案，而不是在平衡用户与配送员的利益当中不应片面的去追逐经济利益;另一方面，也应该适当提高配送员的福利保障，如上五险一金等。

　　2.社会多一些宽容。广大的用户也应该对外卖员拥有更多的宽容和理解，平时在接受外卖的时候可以适当放宽心态，或者早一点订外卖，动动手多一些好评，避免催促引发治安、交通等问题。

　　3.政府更要出台保障外卖员的措施。如加大外卖小哥社会福利体系的保障，为外卖小哥开通更多的社会监督渠道，别让快递小哥为社会奉献的同时寒了心。