2014-09-15 11:04:18 浙江公务员考试网 //www.huatu.com/ 文章来源:湖州华图
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浙江即富金融数据处理有限公司因工作需要,招聘风控专员,客服专员若干名。
一、风控专员(10名)
岗位职责:
1、根据相关法律法规、监管政策,结合公司实际情况,制定公司支付业务、风控等相关工作流程、制度,并不断完善;
2、针对公司支付业务相关管理制度,对客户资料进行相关的审查工作,并定期对客户业务进行分析与评估,提供客户风险管理建议;
3、拟定平台运营、风险控制流程人工/自动化需求、报警机制、审核机制,并不断优化;
4、按工作流程的规定、文件等进行完全的风险调查、分析与评估,提出风险防范措施并跟踪落实情况等;
5、运用风险管理模型和风险管理技术对支付业务进行监测、调查、分析、评估、审核,提炼风险交易特征,提出防范和化解措施,撰写风险报告,维护黑名单等;
6、根据相关部门及监管机构的要求,对可疑交易进行查询和信息的回复,协助银行、公安等部门对风险案件进行事后处理等。
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,具有两年(含)以上第三方支付行业或金融机构相同岗位经验者优先;
2、具备较强的学习能力、分析能力及应变力;具备沟通、协调能力,有良好的团队合作意识,有较强的风险意识;
3、熟悉支付行业相关法律、法规、监管政策,掌握支付行业业务特点、运营方法及风险管理手段;
4、具有较强的数据分析能力,运营风险控制意识;
5、在校实习毕业生优先;
6、薪资在1000元左右。
二、客服专员(10名)
职位描述:
1、负责接听、回访协助客户解决相应问题;
2、针对客户投诉进行安抚处理与反馈;
3、根据安排,按时按量完成每日工作;
4、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、耐心,热情,抗压能力强;
3、具有良好的沟通表达能力,普通话标准;
4、熟悉Windows操作系统、MicrosoftOffice等常用客户端系统或软件;
5、打字速度快,50字/分;
6、具有独立工作的能力并具备较强的分析、判断和解决问题的能力;
7、具有良好的客服意识和执行能力;
8、有客服经验者优先;
9、在校实习毕业生优先;
10、薪资在1000元左右。
三、联系方式
联系人:周小姐 联系电话:2352217
报名地址:湖州市红丰路1366号南太湖科创园10楼